A.簡単な流れとしまして

1. 宿泊の日程を確認し予約(予約フォーム・電話)
2. Wanfortより宿泊詳細の確認連絡と料金の請求
3. 宿泊料金のお支払い(銀行振込、クレジット払)
4. 当日は最初に鈴建興業にてチェックインの手続き
・宿泊者名簿、愛犬に関する同意書の記入、
・宿泊棟での取り扱い事項・注意事項等のご説明
・宿泊棟キーの授受
5. 宿泊終了後、鈴建興業にてチェックアウトの手続き
   ・キーのご返却
   ・追加料金等のご清算

A.同伴・同宿する愛犬につきましては、

• 同伴ペットは室内犬のみ、大型犬は管理人判断によります。
• 必要最低限のしつけがされていない愛犬のご宿泊はご遠慮ください。
• 愛犬以外のペット同伴はご遠慮ください。（小動物・猫など）
• 宿泊できる愛犬は、過去１年以内に「狂犬病」「5種混合」等のワクチン接種を受け、 ノミ、ダニ、フィラリア、寄生虫などが駆除されている室内犬に限ります。
  （ご宿泊当日に、「狂犬病」及び「混合ワクチン」の接種証明書を受付にて拝見します。）
• 妊娠およびヒート（生理）中の愛犬のご宿泊はご遠慮ください。
  ※宿泊前にヒートになってしまった場合は必ずマナーパンツの着用をして下さい。
  受付にてマナーパンツを用意することも可能です。（１枚220円）事前に連絡下さい。
• 客室内で愛犬が粗相をした際は、チェックアウト時にお伝えください。
  （ベッドやカーテンなどに粗相をしてしまった場合は、クリーニング代を請求する場合がございますので予めご了承ください。）
• 施設の家具・備品などを損傷、汚損させた際は、速やかに受付までお電話ください。
  （相当額を請求させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。）
• 屋内で愛犬が排泄をした際は、備え付けの除菌・消臭剤を用いて清掃をお願い致します。屋外（特にドッグラン）での排泄は水をかけて流してください。
• 愛犬の排泄物は所定のプープボックスに捨ててください。
• 愛犬を遊ばせる際は、くれぐれも目を離さないようにご注意ください。
• 寝具の上で粗相があった場合クリーニング代金(5,500円)をご請求させていただきます。
• 普段おトイレが上手にできる愛犬でも、不特定多数の愛犬が宿泊する場所に来ると失敗してしまうケースが多発しております。マナーパンツの着用をお勧めします。

上記内容をご了解いただき、チェックイン時に同意書をいただいております。

A.チェックイン：午後３時から
チェックアウト：午前10時まで
アーリーチェックインについては宿泊前日までにお問い合わせください。

A.事前に連絡いただければ、３台目からは鈴建興業の駐車場にとめることができます。
周辺の道路は道幅が狭いので、路上駐車はご遠慮ください。

A.当貸別荘を安全かつ快適に過ごしていただくために、利用規定を設けてあります。

• 建物内全面禁煙をお願いしています。
• 花火、キャンドル、焚火などの火気は禁止です。（室内、庭、道路など屋外を含む）
• 宿泊しないご友人を呼び別荘及び庭を使うことはできません。
• 人数超過でのご利用が判明した場合、即時に退去かつ違約金(宿泊料金の２倍)をお支払いいただきます。

詳細は利用規約をご覧ください。　利用規約

A.ご宿泊日の
7日以上前 :0%
6日～3日前 :30%
2日～1日前 :50%
当日 :80%
連絡なしの不泊 / 不着 :100%

■日程変更の場合もキャンセル料金が生じますので予めご了承下さい。
■体調不良や風邪等の疾病・疾患等によるキャンセルの場合でもキャンセル料金が生じますので予めご了承下さい。